车主被分等级 4S店据此决议动手脚程度

发布时间： 2024-04-05 来源：安博电竞官网

  每个招待车主的 4S店作业人员都会在电脑中记载车主的等级，对修车职业不了解的一般被划为A等，有一些了解的被划为B等，有丰厚经历的被划为C等。店员会依据等级推销不 同价位的维保产品，或是决议“动手脚”程度。

  伪劣配件以次充好，夸张毛病过度保养，不做保养不予保修“新华角度”记者查询发现，以“供给高品质服务”为职业标准的轿车4S店，现在却在修理保养环节存在许多乱象，商场深度整治已火烧眉毛。

  西安市某品牌一家4S店年头购进了10件价格不菲的原厂配件，车主来消费多被奉告用的是原厂配件。但是，到了年末，工商部门一查，发现10件原厂配件竟原封不动躺在库房里，一件不少。

  “在咱们的专项查看中，一些4S店原厂零部件的进货数量和修理配件运用数量底子对不上号。”陕西省工商局商场处处长侯云章介绍，“一年中店方 对数千辆轿车进行装潢保养、毛病修理，选用的大批配件其实都是所谓的副厂产品,这现已成了轿车4S店里秘而不宣的潜规则。”

  在陕西省工商局消保处的作业室里，有很多从4S店收缴的供轿车装潢、修理运用的“三无”零部件，有些配件的包装盒上只印着产品的姓名以及“4S店专用”的字样，并没有关于出产厂商、出产日期和质检合格的任何标示。

  深谙修理职业“内情”的陕西咸阳市一家修理厂的老板陈进军说：“说是从广东发的货，实际上的意思便是找小工去西安市玉祥门汽配城买来的，顾客有几个能认出来？”

  依据中国顾客协会计算，2014年全国消协安排共受理轿车相关投诉超越2.6万件，其间触及售后服务问题4111件。针对大众投诉比较会集的 轿车消费商场，陕西省工商局曾于2014年进行过专项整治，在对全省2000多家轿车4S店查询后发现，存在违规问题的企业就超越了200家。

  “4S店出售人员都是心理学家,一双火眼能看出你该不会是简略受骗。”一位曾在北京一家4S店作业的业内人士和记者说，每个招待车主的 4S店作业人员都会在电脑中记载车主的等级，对修车职业不了解的一般被划为A等，有一些了解的被划为B等，有丰厚经历的被划为C等。店员会依据等级推销不 同价位的维保产品，或是决议“动手脚”程度。

  2015年1月初，西安市民赵旭旻家里的一辆沃尔沃轿车报警灯忽然亮起，赵先生就把车送到了4S店检修。“4S店修理工简略查看后，说是方向盘 的游丝传感器出了问题，换配件加人工需求3000元。而我另找到一位修理工人进行全方位查看，发现仅仅线路接触不良，从头把传感器线路接驳一下就好了，底子不必 换件。”

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