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一、竞争的需要 |
国际互联网的用户在迅猛地增长。中国上网用户由1995年的一万户速增至2004年的近2亿用户。这增长速
度是全世界范围的普遍现象。在美国,欧洲,日本,台湾,港澳,及其它许多国家,网站和电子信箱系统已
经成为公司立业不可缺少的重要组成部分。人们用电子信箱已经比用电话更多了,百分之九十以上的大小企
业,学校,政府机关,服务业甚至酒吧都设法在热门网络上设有自己的网站供数以百万计的人们前来参观浏
览、查询。您的企业要为这众多的民众、企业服务就必须建立自己的网站和电子信箱系统,在这信息的高速公路上宣传自己,高效的工作。企业网站、电子信箱给客户/潜在客户,特别是大客户及海外客户带来联系的特别便利及了解和信任感,这些企业自然是他们要打交道的首选。没有自己的网站和电子信箱的企业将失去越来越多的机会而最终被淘汰。 |
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二、可以迅速树立企业形象 |
| 今天,国际互联网络已成为高科技和未来生活的代名词,要显示公司的实力,提升公司形象,没有什么比在员工名片、企业信笺、广告及各种公众能看得到的东西印上自己公司独有的网络地址和专用的集团电子邮件地址更有说服力了。消费者、客户和海外投资者自然对您另眼相看。 |
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三、电子商务的优点 |
| 电子商务简化了企业与企业,企业与个人之间的流通环节,最大限度地降低了流通成本,能有效地提高企业在现代商业活动中的竞争力。例如:一个加工企业需要引进原材料,如果按照传统的方式需要先到原料市场找与自己相对应的供应商,然后再与商家联系询价,看样品;同样如果按照传统的方式该企业自己的产品也要经过这种复杂的环节销售出去,这不仅仅是一种资源的浪费同时也是一种企业竞争的弱点。然而企业有了自己的网站,这一切复杂的环节便省去了,你只需在办公室敲几下键盘,点几下鼠标就可以便用现代化的电子商务完成这一切过程。 |
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四、可以为客户提供服务 |
| 让客户获得所需的信息是为客户服务的重要方法之一。但是如果你仔细研究了为客户服务的方法?你就会发现许多利用WWW技术为客户服务的方法。你不妨把售后服务项目作为电子表格,让你的员工开发你的客户感兴趣的产品和服务,并放在网上,让电脑自动记录客户的查询和订单,无需让员工天天守候在电话机前记录电话内容。你可以让你的客户在数据库中查询到你生产的产品的颜色、规格。同样,你既不费力也无需花费太多就可在互联网上从事上述活动了。 |
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五、可以吸引公众的注意力 |
| 你不大可能将你的新产品信息在全球的周刊上发表,但你可以把上述信息放在你的企业网站上发表。即使你可以把上述信息在全球的周刊上发表,但消费者遗忘广告,忽略广告你也无可奈何。有了网站上的信息任何一个人都可在网上浏览你的网页,都会成为你的潜在客户。 |
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六、可以及时发布时效性强的信息 |
| 如果你必须在当晚发表一篇文章、发布季财政报告、发表新产品宣传信息、进行突发性事件的回应处理在以前这些都可能因时间太紧媒体或印刷厂不能配合而被耽搁。而今上述信息和附带的图片都可以在你希望的任何时间发布,这是一个全球性的概念,是抢在对手之前的竞争手段。 |
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七、可以销售产品 |
| 许多人认为能够销售产品是使用互联网的主要原因,因为它可以到达推销员和销售渠道无法到达的地方,并且极大地方便了消费者。如果有人想成为你的用户,他们就想了解你是做什么的?你能为他们提供什么样的服务;但是在大多数情况下你的潜在用户总是找不到你的推销员;利用互联网你可以轻松廉价地展开销售攻势,你的潜在用户也可以轻松廉价地了解你公司的资料,与你的销售部门联络。 |
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八、可以让公司简介、产品说明声情并茂 |
| 尽管你的产品非常好但人们总是看到它的样子和它到底怎么工作时才会对它感兴趣。产品画册虽然非常好,但它是静止的也没有人知道它工作时发出什么声音,如果以上因素对你的准用户非常重要,你就应该利用互联网来介绍你的公司和产品,因为WWW技术可以很简便地为一段产品介绍加入声音、图形、动画甚至影像等等,这些不断涌现出来的多媒体技术已让网络世界变得丰富多彩。 |
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九、可以同你的销售人员随时保持联系 |
| 正在出差的员工可能需要产品资料和促成一笔生意的最新信息。如果你有这些信息,如何第一时间交到在外地的销售人员手上呢?派人送去?用速递?还是由他自生自灭?利用WWW技术你的销售人员可以在当地用市内电话上网,即时从企业主机上获取所需资料,无需长途电话费也无需时刻在公司留人。 |
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十、可以开拓国际市场 |
| 你可能对国际潜在市场的信函、电话或法律的含义不太了解,现在通过访问该国的一些企业站点你可以象同街对面的公司交谈一样方便地了解国际市场,事实上当你想利用互联网走入国际市场之前,外国的公司可能已经用同样的方法了解过你公司的情况了。当你收到一些外国公司的国际电子邮件的查询时,你就明白到国际市场已为你打开,而这一切都是你以前认为难以办到的。 |
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十一、降低广告成本 |
| 在因特网上做广告宣传相对其它传统媒体,例如报纸、电视广告,费用要少得多;可为自己的企业节约更多的成本. |
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十二、可以尽可能快地更新信息 |
| 有时许多信息还没有发布就变成旧信息,需要更新了,而印好的资料在你的手上就变成一堆废纸。电子出版改变了你的一切没有纸张、油墨;无需排期、无需预订版面、不论面积大小、没有加收、随时修改内容……任何传统印刷方式都不可能有这种灵活性。 |