现代企业运作的一条金科玉律——“利润最大化,成本最小化”。 为达到这一目标,管理学大师彼得·德鲁克认为“任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供向高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式。”
在日益激烈的竞争中,各公司都有其核心技术、产品和市场定位,其发展取决于核心业务的成败。将非核心领域但又很重要的业务或管理,外包给擅长于该项工作的专业公司去做,将自身解放出来以更专注于核心业务的发展,堪称是行之有效的应对良策。国外包研究显示:外包协议使企业平均节省9%的成本,而能力与质量则上升了15%。目前在世界许多国家和地区,外包服务得到了极大的肯定和广泛的应用。
随着计算机技术的飞速发展,信息技术在企业中的应用日益广泛,与此同时,IT环境(包括软/硬件及相关技术)却变得越来越复杂。不同行业的企业都面临着:
· 更好地管理IT运营成本,以提高企业整体效益
· 跟上IT技术的发展,及时更新相关技术
· 实现对IT系统的完善管理,提高系统的可靠性和可用性
· 最快地获取专业技术支持,保证IT系统健康运行
· 不断改进IT应用,提高IT系统对业务流程适用灵活性
IT外包服务是解决这些问题的成功策略。
我们公司在外包服务方面有着与众多客户长期的良好的合作关系,可根据用户需要提供从IT系统规划、系统实施到运作管理,包括桌面环境管理服务、IT基础环境管理服务、电子商务服务等各方面全方位的外包服务。包括网络管理服务,意外事件管理、性能管理,以及变化和配置管理,从而改善IT服务水平,使其用户能摆脱繁琐重复的IT维护和管理工作,将更多的知识和技术用于核心业务,提高企业全面竞争力。